Даниил, сервер был приостановлен не без причины, а на основании подтверждённых жалоб от независимых площадок (Spamhaus XBL / Abuseat CBL, EGP Cloudblock RBL) , включая сервис abuseipdb.com С IP адреса вашего сервера зафиксированы попытки автоматизированного перебора и сканирования веб уязвимостей, что квалифицируется как вредоносная активность и прямо нарушает условия пользовательского соглашения. Все подтверждающие материалы были предоставлены вам в тикете. В соответствии с договором ответственность за любые действия, совершаемые с сервера, включая действия третьих лиц или скомпрометированного ПО, несёте Вы как владелец услуги. Вместо устранения причины блокировки и проведения проверки сервера, вы сразу перешли к угрозам судебными исками и претензиями, не предоставив ни одного технического опровержения фактов. Мы не удерживаем данные и не используем их в своих целях. В рамках правил сервиса был предложен стандартный вариант, это переустановка сервера с восстановлением доступа, что является нормальной практикой при инцидентах подобного рода, когда пользователь "не знает почему же так произошло". Разблокировать услугу в подобноом формате не имеет никакого смысла, если проблема не будет решена и вредоносная активность продолжится в том же виде. Ваши броские слова о "блокировке без причин", "хамстве" и "невозможности выполнять обязательства перед клиентами" это оценочные суждения, не соответствующие нашей фактической переписке и логам инцидента. Ваша ответственность перед клиентами не является нашей, не нужно её перекладывать и искать виноватых в вашей личной неосторожности и несоблюдении безопасности собственного сервера. Мы всегда идём навстречу клиентам, готовым адекватно решать проблему и устранять её источник, но в данном случае, вы видимо этого сами делать не хотите.

Максимально хамская поддержка, заблокировали сервер данные с него выдавать не хотят, я не могу выполнить финансовые обязательства перед клиентами, чувствительные данные крайне не рекомендую хранить у них

Не буду продлевать после полугода сотрудничества. Во-первых, саппорт откровенно скатился на дно: отвечают студенты с гонором и пробелами в базовых знаниях, все проблемы приходится решать самостоятельно. Во-вторых, подросли цены, и перестали быть заманчивыми по рынку. В третьих, нет лояльности к постоянным клиентам да и скорости слабоваты. Зато удобный сайт:) Для маленького старта в целом подойдёт, а если хотите расти вширь, то точно не потянете здесь.